ご利用ガイド

Album Lifeについて

Album Lifeでは、 アルバム作りを通じて “アルバムのある暮らし” をご提案しています。
ショップでのお買い物だけでなく、 オンラインイベントやコミュニティなど、 アルバム作りを楽しめるさまざまな活動をご用意しています。

商品のご購入について

Album Lifeでは、 Creative Memories の新製品を中心に、 アルバム作りに役立つ製品を販売しています。

ー 予約販売商品
新製品の多くは「予約販売」となります。
ご注文後、アメリカより空輸で取り寄せを行い、 通常2〜3週間前後で発送いたします。

ー 通常販売商品
一部商品は日本国内に在庫があり、 ご注文後すぐに発送可能です。

正規販売について

Creative Memories 製品は、 Album Lifeを通じて 日本国内で正規にご購入いただけます。
安心してアルバム作りをお楽しみください。

Album Life コーディネーター制度について

Album Lifeでは、 アルバム作りをもっと楽しみたい方、 イベントやクラス活動を行いたい方向けに、 有料メンバー制度 「Album Life コーディネーター」をご用意しています。
コーディネーターになると、
・アルバムクラスやイベント開催 
・メンバー限定サポート 
・一部限定製品の購入 
・コミュニティ活動への参加 
など、さまざまな特典をご利用いただけます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
▶ Album Life コーディネーター制度について

お支払いについて

下記クレジットカードをご利用いただけます。
・VISA 
・MasterCard 
・JCB 
※お支払いはご注文時に確定となります。 予約販売商品もご注文時決済となります。

配送について

商品は提携配送会社よりお届けいたします。
送料
・全国一律：1,200円（税込） 
・沖縄県：1,750円（税込） 
※予約販売商品と通常販売商品を同時にご注文の場合、 予約販売商品の入荷後、まとめて発送となります。
※発送は日本国内のみとなります。

返品・交換について

商品到着後は、 内容をすぐにご確認ください。
万が一、 商品不良・破損・誤送があった場合は、 商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況確認後、 交換または返金対応をさせていただきます。
※予約販売商品を含むご注文確定後の お客様都合によるキャンセル・返品は お受けできません。

安心してご利用ください

Album Lifeは、 長年Creative Memoriesを愛用してきた皆さまと、 これからアルバム作りを始める皆さまを サポートしています。
アルバム作りを通じて、 大切な思い出を未来へ残すお手伝いをいたします。